
為打造企業誠信品牌,提升企業乃至行業整體的管理服務水平,真正使客戶滿意,作為中國重型機械工業協會理事單位、中國質量協會副理事長單位,大方集團特向會員單位和行業企業發出以下倡議:
一、合理防控,科學戰“疫”。近期,疫情又開始反彈,病毒傳播再起波瀾,形勢嚴峻復雜。企業應嚴格落實各級政府的疫情防控要求,提高政治站位,切斷傳播源頭,落實歸口管理,嚴控外來人員,企業員工應遵守各項防疫要求,誠信報備自己的活動軌跡,保持良好衛生習慣,不聚集、不聚餐減少外出,戴口罩,勤洗手,常通風。
二、加強自律意識,嚴格依法經營。企業要建立健全誠信自律體系,尊重客戶知情權和選擇權,嚴格遵守國家各項法律法規,切實執行企業售后服務各項承諾,保障客戶合法權益。
三、強化誠信意識,踐行誠信經營。企業要牢固樹立誠信經營的核心價值觀,規范經營方式,生產制造高質產品,不銷售偽劣產品,兌現對客戶的各項承諾。
四、強化服務意識,提高服務質量。企業要設立完善服務標準,積極應對、接受和解決客戶的投訴,努力提高客戶的滿意度。
望各會員單位和行業企業積極響應倡議,從我做起,認真踐行誠信經營,提升服務質量和業務水平,為起重行業健康有序發展、營造和諧良好的經營環境、提升整體外在形象做出貢獻。
維護消費者合法權益是全社會的共同責任,讓我們行動起來,凝聚你我力量、凝聚社會共識、凝聚消費者共識。加強誠信經營,依法消費維權,營造放心安全的消費環境,主動承擔社會責任,為維護良好市場秩序和促進經濟社會繁榮發展做出應有的努力。